Czech Mussel Week
Časté otázky
Jak funguje voucher 1+1?
Jeden voucher platí na dvě porce mušlí. V restauraci zaplatíte dražší porci, levnější dostanete zdarma. Voucher je obvykle pro dva lidi, obě porce si ale můžete dát i sami.
Kolik voucher stojí?
Voucher stojí 100 Kč. Je to záloha, kterou vám restaurace odečte z účtu. Ke každé objednávce se připočítává servisní poplatek 20 Kč, který se nevrací.
Některé restaurace mimo Prahu prodávají voucher bez zálohy. Pak zaplatíte jen servisní poplatek.
Potřebuji účet?
Ano. Voucher je navázaný na účet HOPI Fish Events, najdete ho tam i s rezervací a můžete ji v něm zrušit. Stejný účet platí pro všechny festivaly HOPI Fish Hubu.
Kolik voucherů mám koupit?
Počítejte jeden voucher na dvě porce. Při nákupu zadáte počet osob a počet voucherů, restaurace podle toho připraví stůl i porce.
Můžu rezervaci zrušit nebo změnit?
Rezervaci zrušíte ve svém účtu do 17:00 den před návštěvou. Zálohu vám vrátíme na kartu, servisní poplatek je nevratný. Když chcete jiný termín nebo jinou restauraci, zrušte voucher a kupte nový.
Musím voucher tisknout?
Ne. V restauraci ukažte QR kód v telefonu a obsluha ho načte.
Voucher mi nepřišel. Co mám dělat?
Podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Voucher najdete také ve svém účtu HOPI Fish Events. Pokud tam není, napište nám na events@hopifishhub.eu.
Z jakých mušlí restaurace vaří?
Z čerstvých slávek, které restauracím během festivalu dodává HOPI Fish Hub. Každá restaurace je připravuje jinak, menu najdete u restaurace na tomto webu.
Můžu přijít s někým, kdo mušle nejí?
Ano. Většina restaurací má kromě festivalového menu i běžnou nabídku.
Co když mi jídlo nebude chutnat?
Řekněte to prosím rovnou obsluze, na místě se to vyřeší nejlépe. Po návštěvě vám navíc přijde e-mail, ve kterém můžete restauraci ohodnotit.
Nenašli jste odpověď? Napište nám: events@hopifishhub.eu, +420 739 000 576, lfeuvre@hopifishhub.eu